الشروط والأحكام – شراء الأثاث المستعمل بالرياض | شركة سوق للأثاث
مرحبًا بكم في شركة سوق للأثاث المستعمل بالرياض. نعتز بثقة العملاء في خدماتنا، ونلتزم بتقديم تجربة بيع مريحة وسريعة وموثوقة. ولضمان الوضوح والشفافية في كل عملية شراء، نوضح لكم هنا الشروط والأحكام المعتمدة عند شراء الأثاث المستعمل من الأفراد أو الشركات.
1. نطاق الخدمة
تشمل خدماتنا:
شراء جميع أنواع الأثاث المنزلي والمكتبي
استلام الأثاث من موقع العميل داخل مدينة الرياض
الدفع الفوري بعد المعاينة والموافقة
خدمات فك، تحميل، ونقل الأثاث مجانًا ضمن الاتفاق
ملاحظة: في حال كانت القطع خارج مدينة الرياض أو تتطلب نقل خاص، يتم التنسيق مسبقًا مع العميل لتحديد التفاصيل.
2. آلية التقييم والشراء
يتم تقييم الأثاث بناءً على حالته، عمره، ونوعه (مودرن، كلاسيك، خشب طبيعي، مفروشات، وغيره)
يُرسل العميل صورًا واضحة للأثاث المراد بيعه عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
في حال قبول التقييم المبدئي، يُحدد موعد لمعاينة الأثاث على أرض الواقع
بعد المعاينة النهائية، يتم عرض السعر النهائي على العميل، ويحق له القبول أو الرفض
تنويه: التقييم المبدئي لا يُعتبر ملزمًا، والسعر النهائي يُحدد بعد المعاينة الفعلية.
3. الحالة المطلوبة للأثاث
نقبل شراء الأثاث الذي تتوفر فيه الشروط التالية:
خالي من الكسور أو الأضرار الجسيمة
نظيف، أو قابل للتنظيف والتجديد
صالح للاستخدام أو لإعادة البيع
الأجهزة الكهربائية (إن وجدت) يجب أن تكون تعمل بحالة جيدة
لا نقبل: الأثاث المحترق، المكسور بالكامل، أو الذي يحتوي على حشرات (مثل بق الفراش).
4. الحجوزات والمواعيد
يتم تحديد موعد المعاينة أو الشراء حسب جدول الفريق الفني وتوفر العملاء
يحق للعميل تعديل الموعد أو الإلغاء بشرط إبلاغنا قبل الموعد المحدد بـ 12 ساعة على الأقل
في حال عدم حضور العميل في الوقت المحدد دون إشعار، نعتذر عن إعادة الجدولة بشكل مباشر في نفس اليوم
5. الدفع
يتم الدفع فوريًا بعد الاتفاق، نقدًا أو تحويلًا بنكيًا حسب رغبة العميل
لا يتم طلب أي مبالغ من العميل مقابل التقييم أو المعاينة
لا يتم خصم أي مبالغ من قيمة الأثاث إلا في حال تم الاتفاق على ذلك بسبب تلف أو نقص مفاجئ لم يُذكر في الصور
6. الملكية والنقل
بعد إتمام عملية البيع واستلام الأثاث، تعتبر القطع ملكًا للشركة
لا يمكن للعميل استرجاع الأثاث بعد استلام المبلغ أو خروج الطاقم من الموقع
النقل والتفكيك يتم بواسطة فريق الشركة وبدون تكلفة إضافية على العميل
7. الخصوصية والسرية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلومات العملاء، ولا تتم مشاركة الصور أو البيانات مع أي جهة خارجية
جميع البيانات تُستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة وتأكيد التواصل
8. التعامل المهني
نلتزم بالتعامل بكل احترام وشفافية مع كل عميل
يحق للعميل رفض السعر أو إلغاء البيع في أي وقت قبل الدفع دون أي التزام
تحتفظ الشركة بحق الامتناع عن إتمام الشراء إذا تبين أن الأثاث غير مطابق للوصف أو الصور
9. الاستثناءات الخاصة
قد تُطبّق رسوم نقل أو خصومات إضافية في الحالات التالية:
إذا كان الموقع خارج مدينة الرياض
في حال وجود صعوبة في التحميل (مثل عدم توفر مصعد، أو أدوار عليا ضيقة)
إذا تم اكتشاف تلفيات لم تُذكر أو تُصوّر سابقًا
10. تحديث الشروط والأحكام
تحتفظ شركة سوق للأثاث بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويتم العمل بالنسخة الأحدث فور نشرها عبر الموقع الإلكتروني أو قنوات التواصل الرسمية.
في الختام، نشكركم على ثقتكم بشركة سوق للأثاث، ونؤكد حرصنا على تقديم تجربة بيع سهلة، سريعة، وبأفضل قيمة ممكنة لأثاثكم المستعمل.
للاستفسار أو طلب معاينة، يرجى التواصل معنا عبر الرقم المخصص أو الواتساب.